Política de privacidad

Esta política describe cómo Runtech (Ulua Technologies LLC) recopila, usa y protege la información cuando usás nuestra plataforma.

Qué recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email y datos del taller de quienes administran la cuenta.
• Datos del taller: información de empleados, producción, payroll y herramientas que procesamos en nombre de tu taller.
• Datos de integraciones: información que conectás desde Tekmetric y QuickBooks.
• Datos de uso: registros técnicos para operar y asegurar el servicio.
• Solicitudes de demo: los datos que enviás en el formulario de contacto.

Cómo lo usamos

Usamos los datos para proveer y mejorar el servicio, procesar payroll y reportes, dar soporte, comunicarnos con vos y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos.

Mensajes de texto (SMS)

Si nos das tu número de celular (por ejemplo, al completar un formulario de autorización de reparación o al registrarte para recibir avisos del servicio), podemos enviarte mensajes de texto relacionados con el servicio: enlaces a formularios, códigos de verificación de un solo uso y actualizaciones sobre tu reparación. La frecuencia de mensajes varía y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Podés darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP, o responder HELP para recibir ayuda.

Tu información móvil no será vendida ni compartida con terceros ni afiliados con fines promocionales o de marketing. Los datos de consentimiento y opt-in de mensajería de texto no se comparten con ningún tercero.

Proveedores (subprocesadores)

Trabajamos con proveedores que procesan datos para operar el servicio, entre ellos: Supabase (base de datos), Cloudflare y Vercel (hosting), Resend (email), Telnyx (mensajería SMS), Tekmetric y QuickBooks (integraciones) y Anthropic (la IA de Emma). Cada uno actúa bajo sus propios compromisos de seguridad.

Datos de empleados

Respecto de los datos de empleados de tu taller, vos sos el responsable del tratamiento y Runtech actúa como encargado, procesándolos únicamente según tus instrucciones para prestar el servicio.

Seguridad y retención

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (ver Seguridad). Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley.

Tus derechos

Según tu jurisdicción, podés tener derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos. Escribinos a info@runtech.run para ejercerlos.

Contacto

Ulua Technologies LLC, North Carolina, USA · info@runtech.run